導語：

在資本加持、市場化和集中化的不斷加劇下，物業將變成社區生態連接的一個超級載體，這種天然的演變促使物業必須承擔起樞紐的位置，構建出強大的網絡價值地圖，形成資源共享、利益共生、開放共贏、科學經營的可持續的新模式，行業已然從“基礎服務”走向“產業互聯”。

行業轉型的本質在于價值鏈重構，物業服務企業通過數字技術鏈接整個服務鏈條，科技賦能實現智慧發展，衍生出新的管理模式與服務模式。

日前，江東集團與金蝶公司成功簽約，為集團旗下龍泉物業、德龍物業引進金蝶“我家云”，構建江東一體化的服務平臺，加快物業服務數字化轉型。

基于本次合作，江東將攜手金蝶共同探討行業價值重構下的物業發展新思路、新模式，為企業賦能，讓資產釋放價值，讓社區生活更美好。

探索生活新邊界，構建商住一體化模式

商業物業：

運用設施設備管理系統集成一站式服務，運行實時監控，降低運維成本，安全降耗，科技賦能商業物業，提升商業服務核心運營能力，讓資產釋放價值。依托商業服務平臺，為開發商、品牌商、消費者提供精準定位的特色服務，以線上線下的多向連接，最終實現各大關聯方的多方受益。

住宅物業：

以“物業管理+互聯網”思維，結合線下服務體驗打造全新的社區生活服務場景，推出智慧物業平臺，為業主提供全方位增值服務，構建起“業主、物業、服務商”有機融合、共生共榮的社區生態圈。

構建江東一體化服務平臺

攜手金蝶我家云，逐步打造涵蓋智慧社區、智慧商業、資產經營的互聯平臺。通過數字化的手段，支撐江東集團“接、管、營”業務，達到提升內部“人、財、事”管理效率，鏈接產業生態鏈上的服務商、供應商、運營商和智能硬件廠商，構建共贏生態，創新商業模式的目標。

具體將從以下幾方面出發：

1、全面提升服務水平和業主滿意度

搭建收費管理、巡更管理、設備管理搭建管理服務云平臺，推動服務體系與標準化作業指引落地，打通地產客戶與外部供應商協同，重構物業服務價值鏈。

2、集成物聯網平臺加快智慧社區發展進程

基于開放平臺集成EBA系統、天眼系統、呼叫中心、停車場系統、門禁系統，與內部系統集成，實現一體化管理，流程全閉環，提升管理效率。

3、構建運營平臺依托大數據，強化經營深度

基于數據+場景的經營，建立決策分析中心實現資產數據化、可視化、場景化，通過挖掘與業主的多觸點，結合用戶畫像，可提供更為精準的增值服務，實現價值轉化。

在行業轉型升級的浪潮下，江東集團不斷突破，基于“商住一體化模式”進行深度思考，通過新興技術驅動業務創新，構建平臺資源整合能力，探索物業管理服務新思路，實現服務升級、管理增效，譜寫企業發展新篇章。