為了加強與各小區業主的溝通互動，多渠道收集業主對物業服務工作的意見和建議，龍泉物業于2019年9月首次在公司管理昆明區域內的20個小區分批次組織了25場次業主座談會。

業主座談會中，參會業主肯定了各小區物業服務處2019年度以來物業服務工作的改善和提升，也分別從安防值守巡邏、服務人員儀容儀表、電梯應急維保、工程入戶維修、環境衛生和綠化景觀等方面提出了整改意見。

各小區物業服務處認真聽取了參會業主對物業服務工作的意見和建議，積極制定相應整改計劃，跟進落實整改所需物資及時組織整改，并將整改結果及時進行公示。

在未來的工作中，龍泉物業將把每季度定期召開業主座談會作為各小區的重點服務工作之一，并安排品質檢查崗位對各小區召開業主座談會情況進行跟進落實，要求各小區物業服務處對業主提出的意見和建議：有記錄、有整改、有落實、有公示。

龍泉物業旗下各小區將對業主提出的物業服務問題及時進行整改反饋，進一步提升物業服務品質和業主滿意度。

在此，也誠摯歡迎廣大業主的持續監督與建議，讓我們共同努力，一起打造和諧美好的生活家園！